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      中國青年網南昌1月22日電 “你好你好,工作人員,我有急事,我的外孫好像沒下車?!苯?,一位年長的旅客在宜春站負一層出站口找到了正在現場巡視作業的客運副站長石遠清。

      大外孫平安到達宜春站,家人感謝工作人員的幫助。 羅倩 攝

      石遠清一邊安撫旅客一邊了解情況,原來這名旅客姓周,原本是在負一層出站口接從興國回宜春過年的女兒和兩個外孫,因為車票沒買在一塊,女兒只能抱著小外孫在G2372次列車的12號車廂,而今年15歲的大外孫則在同一趟車的5號車廂,可是女兒下車后在站臺上遲遲沒有看到大外孫,非常著急。

      石遠清了解清楚情況后,立即要求二站臺的客運值班員歐陽玉磊確認站臺是否還有滯留人員,并讓服務臺人員查找到了G2372次列車長的電話。石遠清把事情的經過簡單復述給了列車長,列車長聽聞后立刻前往5號車廂,發現確實有一名看似十多歲的男生在座位上睡覺,車長叫醒少年后與石遠清核對了少年信息,確認少年就是這名周姓旅客的大外孫,此時列車還有10分鐘抵達萍鄉北站。石遠清立馬聯系萍鄉北站的綜控室做好站車交接,爭取讓小孩搭乘最快的一趟回宜春的高鐵。

      12時46分,列車抵達萍鄉北站,萍鄉北站工作人員與列車長辦理好交接,接過了該名少年,編寫好客運記錄后,13時5分,少年搭乘上了G2334次列車回宜春。

      孩子到達宜春后,家人和工作人員露出開心的笑容。 羅倩 攝

      13時25分,G2334次列車緩緩的駛入宜春站1站臺,石遠清帶著少年的家人早早在站臺等待。列車停穩后,少年的家人在工作人員的引導下,順利的見到了孩子,周姓旅客臉上終于露出了笑容,工作人員也終于舒了一口氣。

      鐵路部門提醒各位旅客朋友,春運期間客流攀升,攜帶小孩的旅客應注意牽好小孩,核對好車次信息后再上車,注意列車到站時間。遇到困難及時聯系工作人員,確保旅客安全順暢。(羅倩)

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